La misión de Servicio

¿Qué funciones realiza Serviocio S.L.?

La Gestión Integral de Instalaciones y Complejos Deportivos, fundamentalmente, de titularidad pública, así como, en lo últimos años, la Construcción y posterior Gestión Integral de dichos centros.

¿Para qué lo hace?

Para ofrecer un servicio de calidad, que persigue que todas las personas que realizan algún tipo de práctica deportiva en las instalaciones que gestiona, la realicen con la mayor seguridad y de la forma lo más saludable posible. Tomando como eje de su actuación el BIENESTAR DEL USUARIO, basado en la conjunción de tres elementos, a saber: SALUD, OCIO Y EDUCACIÓN.

¿Por qué la empresa hace lo que hace? ¿Cuál es la razón de su creación?

Porque cree en la práctica deportiva como un medio para mejorar la salud y el bienestar de los usuarios. La empresa nace como una salida profesional, pero una salida profesional que engloba a un grupo de personas con una misma filosofía de trabajo, basada en la honestidad de las funciones sociales que como empresa realiza.

¿Cómo lo hace la empresa?

Ofertando un servicio de calidad, basado en la atención al cliente
Manteniéndose en la vanguardia de los servicios ofertados
Buscando un entorno de trabajo agradable, para los profesionales que se desarrollan en ella, con la seguridad de que este ambiente de trabajo repercutirá muy positivamente en el servicio a prestar al cliente
Buscando ajustar los precios al coste real del servicio prestado

¿Para quién hace la empresa su trabajo?

Mayoritariamente para un perfil de usuario de instalaciones deportivas municipales, que se suele situar en una posición económica media-baja, o bien para aquellos que perteneciendo a una posición económica más elevada, el dinero que están dispuestos a invertir en la práctica deportiva se sitúa en unos precios medios-bajos.

La Misión

Gestión integral de instalaciones deportivas propiedad de la administración pública, ofreciendo un servicio de calidad a los usuarios, basado en una especial atención al desarrollo técnico de trabajo a realizar, al cuidado de la salud del usuario y a garantizar su seguridad; estableciendo para ello un ambiente de trabajo acogedor y armónico, que facilite la consecución de los objetivos marcados.

Como elementos de la misión se establecen:

Preocupación por el servicio prestado
Favorecer la práctica deportiva de una forma segura y sana
Promover unos precios, a pagar por el usuario, competitivos o ajustados a la realidad socio-económica de la población a la que se va orientar la oferta
Facilitar un entorno de trabajo agradable al empleado, que repercuta en la calidad del servicio a prestar
No medir el éxito/fracaso de cada servicio únicamente en función de los resultados económicos